Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

1. Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è PC Plus, con sede in Viale Europa 13/B, 75100 Matera (MT), P. IVA 01453260778. Per richieste relative ai dati personali puoi scrivere a assistenza@canzonedadedicare.it.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo nome, email, credenziali dell’account protette con derivazione crittografica, dati necessari alla fatturazione e le informazioni volontariamente fornite nel modulo: nomi, ricordi, relazioni, preferenze musicali, date e messaggi. Non chiediamo categorie particolari di dati; invitiamo a non inserire informazioni sanitarie, politiche, religiose o comunque sensibili.

Per le statistiche del sito registriamo esclusivamente dati aggregati: pagina visitata, dominio di provenienza, eventuale campagna e passaggi del percorso d’acquisto. Non memorizziamo indirizzo IP, user agent o identificatori del visitatore per questa finalità.

3. Perché li usiamo

• creare, gestire e consegnare la canzone personalizzata;
• creare il profilo cliente e mostrare ordini, download e pagine regalo associate;
• gestire pagamento, assistenza e richieste di revisione;
• prevenire abusi e proteggere il servizio;
• adempiere a obblighi amministrativi e di legge.

4. Base giuridica e conservazione

Il trattamento necessario all’ordine si basa sull’esecuzione del contratto e sugli obblighi di legge. Le storie e i materiali creativi sono conservati per il tempo necessario a consegna e revisioni e, salvo necessità documentate, eliminati o anonimizzati entro 12 mesi. L’account resta attivo finché il cliente non ne chiede la cancellazione. I dati amministrativi possono essere conservati per i termini previsti dalla normativa.

Gli eventi statistici aggregati vengono eliminati automaticamente dopo 90 giorni.

5. Fornitori

Possiamo usare fornitori selezionati per hosting, pagamento, email, produzione musicale e assistenza. Ricevono solo i dati necessari al servizio e operano secondo accordi e garanzie applicabili. Le storie non vengono vendute né usate per pubblicità personalizzata.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione nei limiti previsti dal GDPR. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.